Datenschutzrichtlinie

Schutz personenbezogener Daten

Aufklärungstext zum Schutz personenbezogener Daten

Als Levisell E-Commerce Limited („Unternehmen“) haben der Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten höchste Priorität. Unser Unternehmen verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 („KVKK“).

Ihre personenbezogenen Daten sind alle Informationen, die Ihre Identität spezifisch oder identifizierbar machen.

Wenn Sie durch die Annahme des Mitgliedsvertrags „Plattformmitglied“ werden, um die in den mobilen Anwendungen und/oder Websites unseres Unternehmens (insgesamt „Plattform“) angebotenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, möchten wir Sie über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren.

1. Welche personenbezogenen Daten werden von unserem Unternehmen verarbeitet?
Wenn Sie ein Plattformmitglied werden, werden die folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet:

• Ihre Kontoinformationen: Ihr Vorname, Nachname, Kundennummer, Mitglieds-E-Mail-Adresse und, falls Sie es in Ihre Benutzerinformationen aufnehmen, Ihre Telefonnummer, Geschlecht, Geburtsdatum, Größe und Gewicht. Ihre Identifikationsnummer (wird gemäß der relevanten Gesetzgebung nur verarbeitet, wenn Sie bestimmte Produktgruppen kaufen).

• Ihre Kundentransaktionsinformationen: Ihre Bestell- und Rechnungsinformationen, Ihre Transaktionshistorie bezüglich Ihrer Käufe, Ihre Anfragen und Beschwerdeinformationen, Ihre Nutzungsinformationen der Plattform, die Informationen, die Sie persönlich in Ihren Kommentaren und Fragen teilen, falls Sie Kommentare abgeben und/oder Fragen zu den Produkten auf der Plattform stellen, Ihre Punkte- und Bewertungsinformationen, Informationen über den Inhalt von Gesprächen, die über den Chat geführt werden.

• Ihre Lieferinformationen: Ihre Telefonnummer und Lieferadresse, die Sie für die Zustellung des bestellten Produkts angegeben haben, Ihre Liefertransaktionsinformationen.

• Ihre Zahlungsinformationen: Ihre Informationen zu den von Ihnen vorgenommenen Zahlungen und Zahlungsmethoden, Ihre registrierten Kartendaten.

• Ihre Transaktionssicherheitsinformationen: Ihre Geräteinformationen, IP-Adresse, Passwort und Passworthinweise, Cookie-Informationen, Plattformzugriffsprotokolle, Ihre Anmeldemethode (über Google/Facebook).

• Ihre rechtlichen Transaktionsinformationen: Informationen im Schriftverkehr mit autorisierten Personen, Institutionen und Organisationen, Informationen in Klage- und Vollstreckungsakten, Ihre Anfragen zu rechtlichen Informationen.

• Ihre Audioaufnahmeinformationen: Ihre Sprachaufnahme, falls Sie das Callcenter anrufen.

2. Was sind die rechtlichen Gründe, Zwecke und Methoden zur Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten?
Ihre personenbezogenen Daten können von unserem Unternehmen elektronisch durch vollständig oder teilweise automatisierte oder nicht automatisierte Mittel gesammelt werden, sofern sie Teil eines Datenaufzeichnungssystems sind. Dies erfolgt über mobile Anwendungen oder Websites, die Sie im Rahmen unseres Mitgliedsvertrags im Rahmen der Plattformdienste nutzen. Wenn Sie uns über Live-Support, das Callcenter oder E-Mail-Kanäle kontaktieren, werden die Daten elektronisch über den Kommunikationskanal erfasst, den Sie genutzt haben, und physisch, wenn sie unserem Unternehmen in gedruckter Form, durch Mitteilungen, Post oder über rechtliche Stellen zugestellt werden.

Unser Unternehmen verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu den unten aufgeführten Zwecken und auf Grundlage der folgenden rechtlichen Gründe, die in Artikel 5 des KVKK festgelegt sind:

Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen

Die Erfüllung der in der sekundären Gesetzgebung, der unsere Gesellschaft unterliegt, insbesondere der Verordnung über Fernabsatzverträge und der Verordnung über Dienstleister und Vermittlungsdienstleister im elektronischen Handel sowie in den Entscheidungen, Richtlinien und Leitfäden, die von den zuständigen Behörden veröffentlicht werden. Dazu gehören:

• Durchführung der Einkaufsprozesse für Dienstleistungsgruppen, Bereitstellung von Informationen an autorisierte Personen, Institutionen und Organisationen, Gewährleistung, dass die Aktivitäten gemäß der Gesetzgebung durchgeführt werden, Überwachung und Durchführung rechtlicher Angelegenheiten sowie Durchführung von Finanz- und Buchhaltungsangelegenheiten.

Verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten:
Ihre Kontoinformationen, Transaktionssicherheitsinformationen.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung:
Es ist notwendig für die Errichtung unseres Mitgliedsvertrags mit Ihnen.

Zwecke der Verarbeitung:
Durchführung der Prozesse zur Errichtung des Mitgliedsvertrags, Verwaltung der Erstellung und Schließung des Plattformmitgliedprofils, Gewährleistung der Sicherheit der Vorgänge in Bezug auf die Plattform.

Verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten:
Ihre Kontoinformationen, Kundentransaktionsinformationen, Lieferinformationen, Zahlungsinformationen, Transaktionssicherheitsinformationen, rechtliche Transaktionsinformationen, Audioaufnahmeinformationen.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung:
Es ist notwendig für die Durchführung unseres Mitgliedsvertrags mit Ihnen.

Zwecke der Verarbeitung:
Durchführung der Prozesse zur Errichtung und Ausführung des Mitgliedsvertrags, Durchführung von Aktivitäten zur Realisierung Ihrer Käufe über die Plattform, Durchführung und Überprüfung der Geschäftsaktivitäten des Unternehmens, Durchführung von Informationssicherheitsprozessen und Untersuchung verdächtiger Transaktionen, Gewährleistung der Sicherheit der Vorgänge in Bezug auf die Plattform.

Verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten:
Ihre Zahlungsinformationen, Kontoinformationen, Kundentransaktionsinformationen, Lieferinformationen.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung:
Es ist notwendig für die Durchführung unseres Mitgliedsvertrags mit Ihnen.

Zwecke der Verarbeitung:
Durchführung und Überprüfung der Finanz- und Buchhaltungsprozesse sowie Durchführung der Rechnungsstellungsprozesse.

Verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten:
Ihre Lieferinformationen, Kontoinformationen, Kundentransaktionsinformationen.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung:
Es ist notwendig für die Durchführung unseres Mitgliedsvertrags mit Ihnen.

Zwecke der Verarbeitung:
Verfolgung der Lieferprozesse des bestellten Produkts und Durchführung von Logistikaktivitäten.

Verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten:
Ihre Audioaufnahmeinformationen, Kontoinformationen, Kundentransaktionsinformationen, Lieferinformationen.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung:
Es ist notwendig für die Durchführung unseres Mitgliedsvertrags mit Ihnen.

Zwecke der Verarbeitung:
Durchführung von Kommunikationsaktivitäten, Bewertung von Anfragen, Beschwerden und Vorschlägen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, Durchführung von Unterstützungsaktivitäten für Ihre Bestellungen, Durchführung von After-Sales-Support-Diensten für Waren und Dienstleistungen.

Verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten:
Ihre Transaktionssicherheitsinformationen, Kontoinformationen, Kundentransaktionsinformationen.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung:
Es ist notwendig für die Durchführung unseres Mitgliedsvertrags mit Ihnen.

Zwecke der Verarbeitung:
Durchführung von Informationssicherheitsprozessen und Untersuchung verdächtiger Transaktionen, Gewährleistung der Sicherheit der Vorgänge in Bezug auf die Plattform.

Verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten:
Ihre Kontoinformationen, Kundentransaktionsinformationen, Lieferinformationen, Zahlungsinformationen, Transaktionssicherheitsinformationen, rechtliche Transaktionsinformationen, Audioaufnahmeinformationen.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung:
Verarbeitung zur Errichtung, Ausübung oder zum Schutz eines Rechts.

Zwecke der Verarbeitung:
Durchführung von rechtlichen und gerichtsverwertbaren Angelegenheiten, Beantwortung Ihrer rechtlichen Anfragen, Prüfung und Beantwortung Ihrer Anträge als betroffene Person gemäß dem Verfahren, Lösung ...

Rechtliche Streitigkeiten und Informationsweitergabe
Die Bearbeitung von rechtlichen Streitigkeiten sowie die Weitergabe von Informationen an autorisierte Personen, Institutionen und Organisationen auf Anfrage.

Verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten:
Ihre Kontoinformationen, Kundentransaktionsinformationen, Lieferinformationen, Transaktionssicherheitsinformationen, rechtliche Transaktionsinformationen, Audioaufnahmeinformationen.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung:
Es ist notwendig für das berechtigte Interesse unseres Unternehmens.

Zwecke der Verarbeitung:
Gewährleistung eines schnellen und einfachen Zugriffs auf Produkte, die Ihren Vorlieben und Interessen entsprechen, Bereitstellung einer besseren Benutzererfahrung bei den Serviceübergängen zwischen den Plattformdiensten unseres Unternehmens, Entwicklung und Verbesserung unserer Benutzererfahrung, Verbesserung der Servicequalität, Durchführung von Analysen und Berichterstattungsstudien sowie Gewährleistung der Sicherheit der Plattformdienstoperationen.

Verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten:
Ihre Kontoinformationen.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung:
Es ist notwendig für das berechtigte Interesse unseres Unternehmens.

Zwecke der Verarbeitung:
Bereitstellung einer besseren Benutzererfahrung bei den Serviceübergängen zwischen den Plattformdiensten unseres Unternehmens.

4. An wen und aus welchen Gründen überträgt das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten?
Unser Unternehmen legt großen Wert darauf, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Prinzipien „Bedarf zu wissen“ und „Bedarf zu nutzen“ zu verarbeiten, um die erforderliche Datenminimierung sicherzustellen und die notwendigen technischen sowie administrativen Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Da die Durchführung oder Kontrolle von Geschäftsaktivitäten, die Gewährleistung der Geschäftskontinuität und der Betrieb digitaler Infrastrukturen einen kontinuierlichen Datenfluss mit verschiedenen Stakeholdern erfordern, müssen wir die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, zu bestimmten Zwecken an Dritte übertragen.

Darüber hinaus ist es sehr wichtig, dass Ihre personenbezogenen Daten genau und aktuell sind, damit wir unsere vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen vollständig und ordnungsgemäß erfüllen können. Dazu müssen wir mit verschiedenen Geschäftspartnern und Dienstleistern zusammenarbeiten.

Unser Unternehmen teilt Ihre personenbezogenen Daten mit den entsprechenden Empfängerkategorien in dem erforderlichen Umfang für die nachstehend aufgeführten Zwecke und auf Grundlage der unten aufgeführten rechtlichen Gründe:

Mit wem teilt das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten?
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit Anwälten, Prüfern, Steuerberatern, Experten für digitale Forensik, Beratern für Cybersicherheit, unseren Unternehmensgruppen, Tochtergesellschaften, anderen Dritten und Geschäftspartnern, von denen wir Beratung und Dienstleistungen erhalten.

Verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten:
Ihre Kontoinformationen, Kundentransaktionsinformationen, Lieferinformationen, Zahlungsinformationen.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung:
Verarbeitung zur Errichtung, Ausübung oder zum Schutz eines Rechts.

Zwecke der Verarbeitung:
Durchführung der Auditaktivitäten unseres Unternehmens, Durchführung von Rechtsberatungsprozessen, Gewährleistung der Sicherheit der Unternehmensoperationen und Durchführung von Ermittlungen zu verdächtigen Transaktionen.

Verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten:
Ihre Kontoinformationen, Kundentransaktionsinformationen, Lieferinformationen, Zahlungsinformationen.

Mit:
Dem Verkäufer oder Dienstleister des Produkts, das Sie kaufen möchten.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung:
Es ist notwendig für die Errichtung oder Ausführung des Vertrags.

Zwecke der Verarbeitung:
Sicherstellen, dass Sie von den Plattformdiensten profitieren, Errichtung und Ausführung des Mitgliedsvertrags, Durchführung von Abrechnungsprozessen und Durchführung von Einkaufsprozessen.

Verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten:
Ihre Kontoinformationen, Kundentransaktionsinformationen, Lieferinformationen, Zahlungsinformationen.

Mit:
Dem Verkäufer oder Dienstleister des Produkts, das Sie kaufen möchten.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung:
Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen unseres Unternehmens.

Zwecke der Verarbeitung:
Erfüllung der Verpflichtungen, die sich aus der Gesetzgebung ergeben, der unser Unternehmen und der Verkäufer, von dem Sie Produkte kaufen, unterliegen, insbesondere dem Gesetz Nr. 6563 über die Regelung des elektronischen Handels, dem türkischen Handelsgesetzbuch Nr. 6102, dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502, der Verordnung über Fernabsatzverträge und der Verordnung über Dienstleister und Vermittlungsdienstleister im elektronischen Handel.

Verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten:
Ihre Kontoinformationen, Lieferinformationen.

Mit:
Produktverkäufern, Versandunternehmen, privaten Kurierdiensten.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung:
Es ist notwendig für die Errichtung oder Ausführung des Vertrags.

Zwecke der Verarbeitung:
Durchführung von Logistikaktivitäten und Überwachung der Lieferprozesse.

Verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten:
Ihre Kontoinformationen, Kundentransaktionsinformationen, Lieferinformationen, Audioaufnahmeinformationen.

Mit:
Den Geschäftspartnern, die Callcenter-Dienste bereitstellen, und Dienstleistern, die Kundensupportdienste anbieten.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung:
Es ist notwendig für die Errichtung oder Ausführung des Vertrags.

Zwecke der Verarbeitung:
Bereitstellung von Verkaufs- und After-Sales-Supportdiensten für Waren und Dienstleistungen, Gewährleistung der Kundenzufriedenheit sowie Erfüllung von Kundenanfragen und -beschwerden.

Verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten:
Ihre Kontoinformationen, Kundentransaktionsinformationen, Lieferinformationen, Zahlungsinformationen, Transaktionssicherheitsinformationen, rechtliche Transaktionsinformationen, Audioaufnahmeinformationen.

Mit:
Unsere Geschäftspartner, die unabhängige Prüfungs-, Zoll- und Finanzberatungs-/Buchhaltungsdienste bereitstellen, unsere Unternehmensgruppen, Tochtergesellschaften, private Integratoren, Technologieunternehmen sowie unsere Geschäftspartner und Dienstleister.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung:
Es ist notwendig für die Errichtung oder Ausführung des Vertrags.

Zwecke der Verarbeitung:
Sicherstellung der Qualität der von unserem Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen, Durchführung von Aktivitäten zur Entwicklung und Verbesserung der von unserem Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen, Risikodetektion und -analyse, Beschaffung von Informationstechnologie- und Softwarediensten, Qualitätskontrolle von Dienstleistungen, Beschwerdemanagement und Risikomanagement.

Verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten:
Ihre Kontoinformationen, Kundentransaktionsinformationen, Lieferinformationen, Zahlungsinformationen, Transaktionssicherheitsinformationen, rechtliche Transaktionsinformationen.

Mit:
Unseren Geschäftspartnern, Beratern und Dienstleistern, Banken, e-Rechnungs-Geschäftspartnern, Versand- und Kurierdiensten, privaten Integratoren, unabhängigen Prüfungen, Zoll-, Finanzberatungs-/Buchhaltungsdiensten.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung:
Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen unseres Unternehmens.

Zwecke der Verarbeitung:
Durchführung von Abrechnungsprozessen, elektronisches Versenden von e-Rechnungen an den Kunden, Zustellung von physischen Verträgen oder Rechnungen, Verwaltung von Finanz- und Buchhaltungsprozessen, Erkennung und Bewertung von Risiken sowie Betrugsprävention.

4. Wie schützt das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten?
Die personenbezogenen Daten, die mit dem Unternehmen geteilt werden, stehen unter der Aufsicht und Kontrolle des Unternehmens. Das Unternehmen hat als Datenverantwortlicher die Verantwortung übernommen, die erforderliche Organisation einzurichten und technische Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und Integrität der Informationen gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung zu ergreifen und anzupassen. In diesem Zusammenhang sind wir uns unserer Verpflichtungen bewusst:

• Penetrationstests werden in regelmäßigen Abständen gemäß internationalen und nationalen technischen Standards zur Datensicherheit durchgeführt.
• Ihre personenbezogenen Daten, die Sie über die Website, die mobile Website und die mobile Anwendung an das Unternehmen übermitteln, werden mit SSL (Secure Sockets Layer)-Technologie geschützt.
• Risikoanalysen werden regelmäßig in Bezug auf die Aktivitäten zur Verarbeitung personenbezogener Daten durchgeführt, und es werden Maßnahmen zur Risikominderung ergriffen.
• Zugriffs- und Autorisierungskontrollen werden implementiert, um unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern.
• Die Datenverarbeitungspolitiken werden regelmäßig aktualisiert.

5. Ihre Rechte bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten
Indem Sie sich mit den in der Sektion „Kontakt für Ihre Rechte und Anfragen“ dieses Informationstextes angegebenen Methoden an unser Unternehmen wenden, haben Sie folgende Rechte:

• Erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht.
• Wenn sie verarbeitet wurden, Informationen darüber anfordern.
• Den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Frage, ob sie für den vorgesehenen Zweck verwendet werden, zu erfahren.
• Die Dritten, an die sie im Inland oder Ausland übermittelt werden, zu erfahren.
• Die Berichtigung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig oder fehlerhaft verarbeitet wurden.
• Die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der im KVKK festgelegten Bedingungen zu verlangen.
• Zu verlangen, dass die in den oben genannten Formen der Berichtigung, Löschung und Vernichtung durchgeführten Transaktionen den Dritten, an die die personenbezogenen Daten übermittelt wurden, mitgeteilt werden.
• Widerspruch gegen das Ergebnis zu erheben, das gegen Sie entsteht, indem Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten ausschließlich mit automatisierten Systemen analysiert werden.
• Wenn Sie aufgrund der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Verletzung der relevanten Gesetzgebung Schaden erlitten haben, haben Sie das Recht, Schadensersatz zu verlangen.

6. Kontakt für Ihre Rechte und Anfragen
Sie können Ihre Fragen und Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten in einem gemäß den Bedingungen des Rundschreibens zu Antragsverfahren und -prinzipien vorbereiteten Antrag an den Datenverantwortlichen oder an „Levisell E-Ticaret Limited“ über die folgenden Methoden richten. Hier können Sie auf das Antragsformular zugreifen.

7. Über den Informationstext
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diesen Informationstext zum Schutz personenbezogener Daten jederzeit im Rahmen von Änderungen, die in der geltenden Gesetzgebung vorgenommen werden können, zu aktualisieren.

Aktualisierungsdatum: 11.09.2024